Ludwigshafen am Rhein: Rezeptionist:in mit Schichtleitung im Hotel René Bohn (m/w/d)
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Lampertheim
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Job-Nr.166396
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vom 10.04.24
Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Back-Office zuarbeiten
- Gäste informieren
- Beschwerden managen
- Gäste beraten
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Telefonate entgegen nehmen
- Email-Korrespondenz bearbeiten
- Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
- Reservierungen entgegennehmen
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Über uns:
WILLKOMMEN IM TEAM
Ob tagen, feiern, übernachten oder einfach nur die Mittagspause genießen - die BASF Gastronomie sorgt in einer Vielzahl von Locations dafür, dass sich Mitarbeitende, Gäste und Nachbarn rundum wohlfühlen. Wir stehen für Vielfalt, Genuss und Qualität und suchen clevere Köpfe mit frischen Ideen. Von Koch-Profis und Servicekräften über Eventmanager, Kaufleute und Technik-Asse bis hin zu echten Wein-Experten: unsere Herzen schlagen für Erlebnisse mit dem gewissen Extra.
Was uns jetzt noch fehlt... sind Sie.
Sie haben ein Händchen für den Umgang mit Menschen und ein Auge für Details? Dann kommen Sie ins René Bohn-Team und werden Sie ein Teil unserer familiären Atmosphäre im firmeneigenen Hotel mit 80 Zimmern. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Gäste sich wie zuhause fühlen!
- Mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein empfangen Sie unsere Gäste und schaffen eine angenehme Atmosphäre bei uns im Hotel.
- Sie sorgen für den reibungslosen Check-in und Check-out und veranworten den Umgang mit Reklamationen.
- Mit Ihrer Expertise arbeiten Sie neue Kollegen sowie Auszubildende ein und bringen Ihnen u.a. bei, eigenständig den Empfangsbereich und allgemeine Beratungen durchzuführen.
- Mühelos geht Ihnen eine freundliche und kompetente Gästekorrespondenz von der Hand.
- Zudem sind Sie für den reibungslosen Ablauf einer Schicht und aller damit verbundenen Aufgaben verantwortlich, geben sowohl Individual- als auch Gruppenreservierungen ins System ein und kümmern sich um den dazugehörigen Schriftverkehr.
- abgeschlossene gastronomische Ausbildung
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie und Gastronomie
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- fundierte Kenntnisse in MS-Office sowie in gängiger Hotel- und Gastronomiesoftware
- selbstbewusste Arbeitsweise, großes Verantwortungsbewusstsein, Proaktivität und Freund am Umgang mit Gästen
- Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit unterschiedlichen Maßnahmen bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- faire Vergütung über den marktüblichen Tarifen der Gastronomie
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- Jahresprämie (100% eines monatlichen Tarifentgelts)
- Zukunftsbetrag und Urlaubsgeld
- Zuschuss zum Jobticket
- geregelte Arbeitszeiten, z.B. in Vollzeit eine 40 Std Woche auf Basis von 5 Arbeitstagen
- Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt per Email an jobs@basf.com oder direkt über shjft!
Über BASF Gastronomie
Die BASF Gastronomie steht für mehr als nur "Kantine".
Neben elf Betriebsgaststätten in und um den Standort Ludwigshafen, die täglich von ca. 10.000 Mitarbeitern genutzt werden, zählen auch Veranstaltungshäuser und Hotels sowie der BASF Weinkeller zum Produktportfolio.
Im Restaurant des Gesellschaftshauses haben Mitarbeiter und externe Gäste die Möglichkeit, in gehobenem Rahmen zu Abend zu essen. Im 4-Sterne-Superior-Hotel René Bohn in Ludwigshafen, im Haus Breitnau im Schwarzwald sowie im Studienhaus St. Johann in der Pfalz können sich Gäste erholen oder auch ungestört arbeiten. Der 1901 gegründete Weinkeller beherbergt über 2.000 nationale und internationale Weine und zählt damit zu den größten in Rheinland-Pfalz.