Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) Boutique 003 Köln
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Köln
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Job-Nr.166976
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vom 11.04.24
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Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Back-Office zuarbeiten
- Gäste informieren
- Beschwerden managen
- Gäste beraten
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Telefonate entgegen nehmen
- Email-Korrespondenz bearbeiten
- Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
- Reservierungen entgegennehmen
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Fakten
Anstellungsart
Anstellungsbeginn
Anstellungszeitraum
Teilzeit
ab sofort
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Über uns:
VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit 36 Hotels und ca. 600 Mitarbeitenden in der Hamburger Zentrale und in über 20 Städten.
Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!
Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!
Das Boutique 003 Köln am Dom, liegt wie der Name des Hotels vermuten lässt, liegt es direkt am Kölner Dom und ist der optimale Ausgangspunkt für eine Sightseeing Tour. Es verfügt über 82 modern eingerichtete Einzel- und Doppelzimmer welche thematisch an den Kölner Dom angelehnt sind. Die Zimmer verfügen über Bad/Dusche, WC, TV, Telefon, WLAN, sowie einen Frühstücksbereich.
Wir suchen dich in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob!
Aufgaben:
- Betreuung unseres internationalen Gästekreises
- Einsatz im Früh-und Spätdienst
- Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
- Anwendung des Hotelprogramms PROTEL sowie MS Office
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
- Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften
Wir erwarten:
- Du bist aufgeschlossen und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten
- Du hast bereits Erfahrung in der Hotellerie
- Flexible Arbeitszeiten kommen dir entgegen
- Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
- Du bist belastbar und behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf
- Du bist offen für eine stetige Weiterentwicklung
Wir bieten:
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Die Chance, sich persönlich einzubringen
- Ein interessantes Angebot an Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
- Mitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotels der Centro Hotel Group
- Betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
- Mitarbeitervergünstigungen über unsere Kooperationspartner
- Aktive Mitarbeit an der Expansion unseres Unternehmens
- Die Möglichkeit bei Neueröffnungen mitzuwirken
Zur Bewerbung:
... ALSO WERDE TEIL UNSERER FAMILIE!
Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar! Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung.
Dein/e Ansprechpartner*in im Recruiting freut sich auf deine Bewerbung.
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Über Centro Hotels
VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS! Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg. Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!