Empfangsmitarbeiter/-in, Rezeptionist/-in (m/w/d) im Front Office bei Coffee Fellows
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Kiel
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Job-Nr.197494
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vom 10.09.24
Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Back-Office zuarbeiten
- Gäste informieren
- Beschwerden managen
- Gäste beraten
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Telefonate entgegen nehmen
- Email-Korrespondenz bearbeiten
- Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
- Reservierungen entgegennehmen
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Über uns:
FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL
Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste in nun bereits 230 Coffeeshops mit hochwertigem Kaffee sowie herzhaften und süßen Snacks. Im Mittelpunkt steht dabei stets, unseren Gästen mit einem gemütlich-modernen Einrichtungsstil das Gefühl von einem zweiten Zuhause zu geben.
Aus diesem Gedanken heraus, dass man ein gemütliches Zuhause am liebsten nie verlässt, entwickelte sich die Idee, unsere Gäste einfach über Nacht bleiben zu lassen und sie am nächsten Morgen mit einem ausgiebigen Frühstück im zugehörigen Coffeeshop zu begrüßen. So wurden daraus unser Coffee Fellows Hotels im typisch wohnlichen Coffee Fellows.
Für unser Coffee Fellows Partner Hotel in Kiel suchen wir
Empfangsmitarbeiter /-in, Rezeptionist /-in (m/w/d) für unser Front Office
Du teilst die Leidenschaft zur Hotellerie und willst mit uns gemeinsam Gäste zu Fans machen? Dann bist du bei uns an der Rezeption genau richtig!
- Du empfängst und betreust unsere Gäste herzlich, weil du es liebst Gastgeber zu sein, genau wie wir!
- Gäste-Feedbacks nimmst du professionell entgegen und findest für jedes Anliegen eine Lösung
- Du bist ein wertvolles Teammitglied und unterstützt auch mal die Kollegen abteilungsübergreifend
- Das Anlegen von Reservierungen, Verwaltung von Kostenübernahmen sowie die Führung der Kassenbücher ist ein Teil des Jobs
- Hotelausbildung (von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig)
- alternativ Erfahrung in vergleichbarer Position
- Du trittst selbstbewusst auf und sprichst gut deutsch und englisch
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Hotelsoftware Apaleo sowie MS Office
- Du wirst step by step in deine neue Aufgabe im Team eingearbeitet
- #FEEL AT HOME Wir leben ein wertschätzendes Arbeitsklima, deswegen gerne alles im Du
- Bei uns kannst du kostengünstig und klimafreundlich zur Arbeit fahren
- Günstige Übernachtungen innerhalb unserer Hotels
- Gute Bezahlung
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Lust darauf? Dann bewirb Dich jetzt bei uns, gerne auch ganz einfach per WhatsApp.
Über Coffee Fellows / Campus Suite
Arbeiten bei Coffee Fellows / Campus Suite
… heißt in erster Linie Teamwork, Spaß und Leidenschaft. Und das an einem Ort mit frischen und hochwertigen Produkten, glücklichen Mitarbeitern und Gästen die einfach gerne bei uns sind, die unsere Produkte lieben.
Seit 2019 ist Campus Suite ein Teil der Coffee Fellows Unternehmensgruppe
Seit 2018 betreibt Coffee Fellows neben unsere Cafés auch drei Hotels in Deutschland, in denen man die einzigartig wohlige Coffeeshop-Atmosphäre auch in jedem unserer Hotelzimmer genießen kann!
Du möchtest mehr als nur Kaffee kochen oder Betten ausschütteln? Dann werde Teil der Coffee Fellows Familie und wachse über die Theke hinaus.