Das Baltica Hamburg-Altona ist ein lebendiges und urbanes Hostel im Herzen der Stadt, nur wenige Minuten vom Hafen entfernt. Wir bieten Reisenden aus der ganzen Welt eine moderne und zugleich gemütliche Unterkunft, für Ihren Kurztrip in den Norden. Wir leben und lieben die Gastfreundschaft und sind zusätzlich der erste Anlaufpunkt für pilgernde Reisende auf der Via Baltica, dem nördlichen Teil des bekannten Jakobsweges.

Um unseren Gästen auch in den späten Stunden einen erstklassigen Service zu bieten, suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Nachtschicht im baltica.

• Check-in und Check-out der Gäste während der Nachtschicht
• Bearbeitung von späten Anfragen und Reservierungen per Telefon, E-Mail und direkt an der Rezeption
• Sicherstellung der Sicherheit im Hostel während der Nacht (inkl. regelmäßiger Rundgänge)
• Verwaltung der Kassenführung und Tagesabrechnung
• Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden in den Nachtstunden
• Vorbereitung des Frühstücksservice und Unterstützung bei kleineren Aufgaben zur Schichtübergabe am Morgen
• Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit in der Lobby und Gemeinschaftsräumen

• Erfahrung im Bereich Rezeption oder Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie
• Bereitschaft zur Arbeit in der Nachtschicht und am Wochenende
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Freundliches und professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Selbstständigkeit
• Grundkenntnisse in der Nutzung von Hotelsoftware oder die Bereitschaft, diese zu erlernen

• Eine übertarifliche Bezahlung
• 28 Tage Urlaub im Jahr
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Vermögenswirksame Leistungen
• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld 
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Mitarbeitervergünstigungen in unserem Schwesterhotel auf Usedom und bei der Anmietung unseres Firmenwohnmobils
• Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Ein motiviertes, familiäres Team, das sich auf deine Unterstützung freut und natürlich den nettesten Chef nördlich der Elbe

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und in einem spannenden Umfeld zu arbeiten, dann fülle dein shjft-Profil aus, gerne inkl. (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse)  und bewirb dich über "Jetzt Bewerben".

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.