Front Office Manager (m/w/d) - FourSide Plaza Hotel Trier
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Trier
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Job-Nr.217502
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vom 04.12.24
Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Gäste beraten
- neue Mitarbeiter & Auszubildende einarbeiten
- Dienstplan erstellen & verwalten
- Personal führen & schulen
- Vorstellungsgespräche durchführen
- Gästebeschwerden managen
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Rechnungen erstellen
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Über uns:
VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS!
Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group.
Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken Centro Hotels, FourSide- und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg.
Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!
Das FourSide Plaza Hotel Trier, welches sich in unmittelbarer Nähe zur Arena Trier sowohl nahe zur Innenstadt befindet und direkt an der Mosel liegt, bietet 109 voll ausgestattete Zimmer und Suiten. Des Weiteren verfügt das Hotel über ein teilbaren Konferenzsaal für bis zu 400 Personen, ein Restaurant und eine Hotelbar mit Außenbereich sowie über hoteleigene Parkplätze. Durch seine günstige Lage, bietet das Hotel ideale Voraussetzungen für jeden Aufenthalt.
- Du sorgst für eine für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Die Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards liegt in deinen Händen
- Kontinuierliche Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe
- Operative Unterstützung deines Teams in allen Aufgaben
- Sichere Anwendung des Hotelprogrammes PROTEL sowie MS Office
- Sicherstellung der korrekten Datenerfassung- und pflege
- Ausbildung der Azubis an der Rezeption und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
- Anleitung, Weiterentwicklung und Motivation deines Teams
- Du bist aus Leidenschaft Gastgeber*in und stehst gerne in der ersten Reihe
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse mit
- Du handelst ergebnisorientiert und denkst strategisch
- Du bist belastbar und verfügst über einen freundlichen Charakter
- Deine Stärke ist es, Mitarbeiter*innen anzuleiten und zu motivieren
- Du bist offen für eine stetige Weiterentwicklung
- Wir möchten, dass du gut in deinen neuen Job startest, daher bekommst du von uns ein intensives Einarbeitungsprogramm
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung
- Du bist uns auch als Gast willkommen. Durch Rabatte in allen Hotels der Centro Hotel Group für dich, deine Familie und Freunde schläfst du besonders günstig
- Genieße Vergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits
- Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung
- Du findest bei uns ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt
- Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen
- Sei aktiver Bestandteil unserer Entwicklung und gestalte die Zukunft des Unternehmens mit
- Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm
... wir freuen uns, wenn du bei uns eincheckst!
Konnten wir Dein Interesse wecken? Wunderbar! Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung.
Wir freuen uns auf Dich!
Über Centro Hotels
VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS! Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Heute sind wir Teil der HR Group. Die HR Group ist einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber in Zentraleuropa. Das Portfolio unserer inhabergeführten Unternehmensgruppe umfasst derzeit mehr als 190 Hotels, die sich auf zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie den Niederlanden, Polen, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Italien und Spanien verteilen. Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken!