Auszubildende Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)
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Zwickau
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Job-Nr.198687
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vom 19.09.24
Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Back-Office zuarbeiten
- Gäste informieren
- Beschwerden managen
- Gäste beraten
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Telefonate entgegen nehmen
- Email-Korrespondenz bearbeiten
- Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
- Reservierungen entgegennehmen
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Über uns:
Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell über 50 Hotels und mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.
Wir wachsen stetig weiter und eröffnen allein im Jahr 2023 weitere 4 Hotels. Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitergeber haben.
Das klingt Echt Gut? Lernen wir uns kennen und komm zu uns!
Darauf kannst du dich verlassen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten
- Vielseitige Trainingsprogramme intern & extern
- Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen an allen Standorten, auch für Family & Friends
- Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag
- Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
- Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
- Jubiläumsgratifikationen
- Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
Hotelfachleute sind in allen Abteilungen eines Hotels tätig: an der Rezeption, in der Reservierung, im Verkauf, in der Buchhaltung, im Service, in der Küche, im Lager, im Tagungs- und Veranstaltungsbereich und im Housekeeping. Sie planen, organisieren und gestalten die wesentlichen Arbeitsabläufe im Hotel.
Bei uns lernst Du, wie man
- Gäste professionell empfängt, berät und betreut
- unsere Restaurants sowie den Tagungs- und Veranstaltungsbereich unterstützt
- echt gute Gastfreundschaft lebt
- Speisen und Getränke serviert
- die Lagerverwaltung organisiert
- Verkaufsgespräche führt und Angebote erstellt
- die Hotelkasse führt
- die Buchhaltung im Griff hat
- Veranstaltungen plant, organisiert und durchführt
- Bereits absolvierte Praktika oder Nebenjobs in der Hotellerie/Gastronomie sind von Vorteil
- Teamfähigkeit, Einsatz- und Lernbereitschaft
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Serviceorientierung, offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kenntnisse der gängigen Office-Programme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Über ACHAT Hotels
Mehr als 50 Schmucksteine
Wir leben die Gastfreundschaft und lieben glückliche Gäste. Darum erfüllen unsere Teams gern auch Wünsche außer der Reihe – in allen echt guten ACHAT Hotels, überall in Deutschland und einem sogar in Budapest.
Unsere Hotels tragen drei Sterne, drei Sterne Superior, vier Sterne oder vier Sterne Superior. Zusammen zählen sie über 5.800 Zimmer mit über 1.300 Beschäftigten.