Coffee Fellows sucht

Front Office Manager (m/w/d) - Coffee Fellows Hotel

  • München
  • Job-Nr.52312
  • vom 12.04.22
Jetzt merken

Erforderliche Skills

  • Gäste ein- & auschecken
  • Gäste beraten
  • neue Mitarbeiter & Auszubildende einarbeiten
  • Dienstplan erstellen & verwalten
  • Personal führen & schulen
  • Vorstellungsgespräche durchführen
  • Gästebeschwerden managen
  • Gäste begrüßen & verabschieden
  • Rechnungen erstellen
  • Hotelangebot verkaufen
  • Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Fakten
Anstellungsart
Anstellungsbeginn
Anstellungszeitraum
Vollzeit  |  Teilzeit
ab sofort
-

Über uns:

FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL

Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste in nun bereits 230 Coffeeshops mit hochwertigem Kaffee sowie herzhaften und süßen Snacks. Im Mittelpunkt steht dabei stets, unseren Gästen mit einem gemütlich-modernen Einrichtungsstil das Gefühl von einem zweiten Zuhause zu geben.
Aus diesem Gedanken heraus, dass man ein gemütliches Zuhause am liebsten nie verlässt, entwickelte sich die Idee, unsere Gäste einfach über Nacht bleiben zu lassen und sie am nächsten Morgen mit einem ausgiebigen Frühstück im zugehörigen Coffeeshop zu begrüßen. So wurden daraus unser Coffee Fellows Hotels im typisch wohnlichen Coffee Fellows Charakter inkl. Tagungsräumen für unsere anspruchsvollen Gäste gestaltet.

Für unser Coffee Fellows Hotel suchen ab sofort eine Hotelfachkraft als

Front Office Manager (m/w/d)

Mit Deiner kompetenten Leitung und Organisation trägst Du maßgeblich zum geregelten Ablauf an der Rezeption bei. Du bist mit Deinem Team das Aushängeschild unseres Hotels und bietest unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt.

Aufgaben:
  • Führung des Rezeptionsteams

  • Erstellen der Dienst- und Urlaubspläne

  • Du empfängst und betreust unsere Gäste herzlich gerne auch persönlich

  • Du sorgst für einen freundlichen und zuvorkommenden Check-In/Check out

  • Du nimmst Gäste-Feedbacks gerne entgegen und findest, wenn es einmal nicht so gut gelaufen ist, optimale Lösungen, um unsere Gäste wieder zufrieden zu stellen

  • Du weißt, wie man Gäste zu Fans macht

  • Du kontrollierst die Debitorenkonten, verantwortest die Hotelkasse und Kassenabschlüsse

  • Du beobachtest und analysierst unsere Mitbewerber und kennst den Markt

Wir erwarten:
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

  • Du sprichst gut deutsch und englisch

  • Du hast Erfahrung in einer vergleichbaren Position

  • Mit der Hotelsoftware HS3 sowie MS Office gehst Du sicher um

  • Du bist auch in schwierigen Situationen umsichtig, zuverlässig und verantwortungsbewusst

  • Du bist ein Gastgeber mit Herz und Seele

Wir bieten:
  • Wir arbeiten dich ausführlich und effektiv in deine neue Tätigkeit in unserem Team ein

  • Wir bieten eine anspruchsvolle, wertschätzende und vielseitige Aufgabe mit Raum für deine eigenen Ideen

  • Wir leben ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem harmonischen und motivierten Team

  • Wir haben kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien mit vielen Entwicklungschancen

  • Wir sind ein Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven, eine innovative Marke, die sich auch in der Krise bewährt und einen sicheren Arbeitsplatz bietet

  • Wir bieten dir eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung

  • Wir bieten dir professionelle Schulungen und Weiterbildungen

Zur Bewerbung:

Lust bekommen mit uns gemeinsam neue Fans zu gewinnen und bestehende zu begeistern? Dann mache uns ein unschlagbares Angebot unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Dich!

Du erfüllst nicht gleich alle Punkte unseres Job-Profils? Kein Problem – dann machen wir uns gemeinsam auf den Weg. Dein persönlicher Ansprechpartner bei uns ist: Simon Schlereth

Du passt perfekt zu Coffee Fellows? Dann klicke auf „Jetzt bewerben“!
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Britta Sieg
Leitung Training und Personalentwicklung
089 68 99 97 9 0
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Über Coffee Fellows

Arbeiten bei Coffee Fellows

… heißt in erster Linie Teamwork, Spaß und Leidenschaft. Und das an einem Ort mit frischen und hochwertigen Produkten, glücklichen Mitarbeitern und Gästen die einfach gerne bei uns sind, die unsere Produkte lieben.

Bei uns hast Du die Möglichkeit Mensch zu sein und Deinen Arbeitsplatz gemeinsam mit Deinen Kollegen zu einem persönlichen Lieblingsort zu machen. Denn wenn wir arbeiten, haben wir Spaß und eine großartige Zeit zusammen, ganz nach unserem Motto “Feel at home”.

Coffee Fellows bietet Perspektiven in einem stark expandierenden, internationalen Unternehmen. Unsere Teams/Mitarbeiter stellen wir nicht nach Lebensläufen oder Qualifikationen ein, sondern aufgrund von Herzblut, Menschlichkeit und Leidenschaft.