Lisa W.
Werkstudentin im Gästeservice bei Young Talents GmbH, Köln Personalvermittler für Events, Gastronomie und Hotellerie (ca. 650 Mitarbeitende, deutschlandweit aktiv)
Mein Motto
Jede Aufgabe ist eine Chance zu wachsen.
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28 Jahre
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Mülheim an der Ruhr
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0 Kontakte
Über mich
Motivierte Mitarbeiterin mit Erfahrung in Kundenservice, Administration und digitaler Kundenkommunikation (E-Mail, Chat). Kommunikationsstark, kundenorientiert, zuverlässig.
Derzeit Weiterbildung im Key-Account-Management. Lernbereit, belastbar und teamfähig.
Interesse an
- Vollzeit
Kontaktdaten
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Nachricht
Lebenslauf
Berufserfahrung
1J
- 04/2024 - 04/2025
- Werkstudentin im Gästeservice
- Aushilfe / Werkstudent
- Young Talents GmbH, Köln Personalvermittler für Events, Gastronomie und Hotellerie (ca. 650 Mitarbeitende, deutschlandweit aktiv)
- Bundesweit
3J 6M
- 08/2020 - 03/2024
- Kundenservice-Mitarbeiterin
- Vollzeit
- Schloss Quelle Mellis GmbH, Mülheim Inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen (ca. 300 Mitarbeitende) im Bereich Mineralwasser und Getränkelogistik
- Mülheim
4J 7M
- 11/2015 - 06/2020
- Empfangskraft
- Vollzeit
- Service-4-Mobile, Düsseldorf Kleines Unternehmen mit 6 Mitarbeitenden
- Düsseldorf
Studium
7M
- 10/2024 - Heute
- Fernstudium Key-Account-Management
- Fernschule Darmstadt
- Darmstadt
Ausbildung
Dieser Benutzer hat keine Ausbildung angegeben
Schulabschluss
- 07/2013
- Realschulabschluss
- Sonn-Eck Mädchenschule
-
Vluyn
Praktische Erfahrungen
- Serviceeinsätze bei Kunstverleihungen, Konzerten, Messen und exklusiven Events
- Buchhaltung zuarbeiten
- Gästebetreuung inkl. VIP-Service
- Leitung kleiner Teams
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden
- Bearbeitung von Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen
- Koordination zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik
- Pflege von Kundendaten und im internen System
- Empfang und Betreuung von Kunden
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten und Verträgen
- Administrative Tätigkeiten
- Dokumentenmanagement und Ablage
- Mitarbeit bei Marketingaktionen und Website-Optimierung
Persönliche Fähigkeiten
- Belastbarkeit
- Ehrlichkeit, Lösungsorientierung, Flexibilität, Risikobereitschaft, Teamgeist
- Starke Kommunikationsfähigkeit (Deutsch,Englisch)
- Organisation und Administration
Sprachkenntnisse
- Englisch- Fortgeschritten
- Deutsch (Muttersprache)
Mobilität
- alles was fährt
Besondere Kenntnisse
- Erste Hilfe Kurs
- Barista Erfahrungen
- MS Office (Outlook, Excel, Word, Teams)
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Datenpflege
Persönliche Interessen
- Meditation
- Sport (Laufen, Fitness, Yoga)
- Globale Küche & Streetfood
- Kreatives (Gedichte / freie Texte schreiben, Fotografie)