Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Harburg VZ/TZ
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Hamburg-Harburg
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Job-Nr.208349
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vom 30.10.24
Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Back-Office zuarbeiten
- Gäste informieren
- Beschwerden managen
- Gäste beraten
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Telefonate entgegen nehmen
- Email-Korrespondenz bearbeiten
- Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
- Reservierungen entgegennehmen
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Über uns:
Mit 136 Hotels und rund 15 Neueröffnungen pro Jahr ist B&B HOTELS Marktführer im Budget-Segment in Deutschland. Gemeinsam mit unserem Mehrheitseigner Goldman Sachs streben wir weiter nach Wachstum: 300 Hotels bis 2030 in Deutschland und 3.000 Häuser weltweit sind geplant.
Mit einer Kombination aus kostenlosen Serviceleistungen, Komfort und einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis bieten wir das passende Angebot für Reisende mit knappem Budget, die dennoch Wert auf Qualität legen.
Die MPM Hotelmanagement GmbH betreibt die B&B Hotels in Hamburg Barmbek, Altona und Harburg.
Zur Verstärkung der Teams an unseren Standorten suchen wir ab sofort:
- Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
- du übernimmst Aufgaben im Check-in Bereich, in der Kassenführung sowie der Gästebetreuung
- du bearbeitest und nimmst Reservierungen an (individuell und Gruppen)
- allgemeine Korrespondenz gehört dabei ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld
- abgeschlossene Berufsausbildung Hofa/Refa
- alternativ freuen wir uns über motivierte Quereinsteiger mit Kundenerfahrung
- sehr gute Deutschkenntnisse
- gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung mit einer Hotelsoftware wünschenswert
- gepflegtes Erscheinungsbild
- du arbeitest gerne im Team
- Pünktlichkeit ist für dich selbstverständlich
- auch in stressigen Situationen beläst du den Überblick
- du bist ein Organisationstalent
- geregelte Arbeitszeiten und tarifliche Vergütung
- eine mögliche betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeit in einem kollegialen Team und einem dynamischen Umfeld
- flache Hierachien und kurze Entscheidungswege
- wir handeln nach dem Motto „One Team, one Vision“
Wenn du dich angesprochen fühlst und deine Gastfreundschaft einem Economy-Hotel (2*S) zur Verfügung stellen möchtest, dann bist du bei uns richtig!
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen an: bewerbung-mpm@web.de
Peter Müller ist dein Ansprechpartner und steht für Fragen zur Bewerbung gerne jederzeit zur Verfügung.
Über B&B Hotels Hamburg
Die B&B HOTELS GmbH ist eine Tochter der französischen Kette Groupe B&B Hôtels mit über 440 Hotels in Europa. Derzeit bietet B&B HOTELS mit über 100 Hotels mehr als 11.200 Gästezimmer in ganz Deutschland. Die finanzstarke Gruppe setzt auf Wachstum: in der Planung und Umsetzung sind für die nächsten Jahre rund 15 Hoteleröffnungen pro Jahr an verschiedenen Standorten in Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Portugal, Tschechien und Brasilien. Die starke Economy Marke B&B HOTELS ist in ihrem Segment Marktführer in Deutschland, Italien sowie Spanien und baut durch Eröffnungen an gefragten Standorten in den Metropolen und europäischen Hauptstädten ihre Leadership-Qualitäten stetig weiter aus.
Die MPM Hotelmanagement GmbH betreibt die B&B Hotels in Hamburg Altona und Barmbek.