Praca dla studentów: Recepcjonista (m/k/x)
-
Warszawa
-
Job-Nr.213637
-
vom 21.11.24
Erforderliche Skills
- Gäste ein- & auschecken
- Back-Office zuarbeiten
- Gäste informieren
- Beschwerden managen
- Gäste beraten
- Gäste begrüßen & verabschieden
- Telefonate entgegen nehmen
- Email-Korrespondenz bearbeiten
- Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
- Reservierungen entgegennehmen
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Hotelangebot verkaufen
- Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Über uns:
Jako największa sieć hosteli w Europie, a&o jest kolorowy, różnorodny i zawsze uśmiechnięty. Naszą misję "każdy może podróżować" realizujemy poprzez przystępne ceny i stały rozwój. Do 2025 roku firma chce być pierwszą europejską siecią hosteli o zerowej emisji CO2 netto - redukując swój własny ślad węglowy do minimum i kompensując resztę.
Od momentu powstania, a&o Hostels postrzega siebie jako pracodawcę, którego zespoły tworzone są bez względu na pochodzenie, płeć, orientację seksualną, religię czy pochodzenie etniczne.
Aby wesprzeć nasz zespół, szukamy właśnie CIEBIE! Osoby pracowitej i samodzielnie obsługującej recepcję (m/k/d).
Szukamy osób studiujących, którzy cenią sobie elastyczne godziny pracy w hostelu.
- Obsługujesz recepcję na zmiany dzienne i nocne
- Jesteś osobą pierwszego kontaktu dla naszych gości podczas całego ich pobytu i jesteś odpowiedzialny za zameldowanie i wymeldowanie.
- Odpowiadasz na zapytania gości telefonicznie i osobiście, a także udzielasz im informacji na temat lokalnych wycieczek, zwiedzania i dodatkowych usług
- Przygotowujesz gorące i zimne napoje oraz przekąski
- Dbasz o czystość w barze i recepcji
- Jesteś zarejestrowanym studentem z ważną legitymacją
- Lubisz wchodzić w interakcje z gośćmi
- Charakteryzuje cię niezależny styl pracy, wysokie zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole
- Posługujesz się językiem angielskim i polskim na poziomie B2/C1
- Jesteś gotowy na 8-godzinne zmiany 06:00-14:00, 22:00-06:00 plus inne zmiany i pracę weekendową.
- Wynagrodzenie: 28,50 pln brutto
- Wzrost stawki godzinowej po przejściu 3-miesięcznego okresu próbnego
- Miesięczna prowizja od sprzedaży
- 75% zniżki na prywatne noclegi we wszystkich hostelach a&o
- Elastyczny grafik zmian w zależności od dostępności pracownika
- Sponsorowane kursy językowe
- Wsparcie dalszej edukacji w postaci różnych kursów szkoleniowych
- Codziennie zapewniamy napoje, owoce i warzywa
- Krótkie procesy decyzyjne i otwarta komunikacja
Über A&O Hostels
a&o Hostels ist für seine unkonventionelle und innovative Art bekannt. Warum sind wir so? Bei uns sollen alle ihre individuelle Persönlichkeit einbringen können, denn als Teamplayer spielt bei uns jede*r eine wichtige Rolle! Wir legen größten Wert auf einen fairen, sozialen und verantwortungsvollen Umgang miteinander. Das sollen sowohl unsere Gäste als auch unsere Mitarbeiter*innen spüren. Denn gemeinsam macht nicht nur die Arbeit viel mehr Spaß – sondern auch der Erfolg.
Wie gelingt uns das? Wir leben eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, offenen Türen und einem ehrlichen "Du". Unsere Teams sind bunt wie der Regenbogen – das macht unsere Teams nicht nur vielfältiger; es ist oft auch der Beginn langlebiger Freundschaften.